Zeer tevreden. In 2018 maakten we kennis met Gerben als verkopend makelaar van een woning waarin wij geinteresseerd waren. De koop ging niet door, maar over Gerben waren we enthousiast. Toen al besloten dat wanneer wij ons huis zouden verkopen we dat door Gerben wilden laten doen.
Ook de ondersteuning door de backoffice/administratie was goed, werd goed op de hoogte gehouden. Communicatie per mail verliep vlot. Omdat het voor ons toch een spannend proces is vonden we de terugkoppeling telefonisch of via move.nl erg prettig. Toen Gerben er een aantal dagen niet was werd het overgenomen door collega's. En daar komt de tip voor de volgende keer. We hadden het op prijs gesteld als ook van die activiteiten een korte digitale terugkoppeling zou zijn gegeven. Een opmerking als "Bezichtiging (of taxatie) is goed verlopen, er waren geen bijzonderheden en er waren geen vragen" zou al voldoende geweest zijn. Maar nogmaals, het hele proces wordt bijzonder zorgvuldig gemanaged en daar zijn wij blij mee.
